Login lub e-mail Hasło   

Jak słuchać by usłyszeć czyli o sztuce słuchania

Odnośnik do oryginalnej publikacji: http://www.szkolenia.com/news/734/jak-sl(...)uchania
Posiadanie uszu i dobrego słuchu nie oznacza jeszcze, że potrafimy słuchać ...
Wyświetlenia: 369 Zamieszczono 12/03/2015

Posiadanie doskonałego słuchu nie gwarantuje posiadania umiejętności słuchania, bowiem słuchanie to słyszenie plus przetworzenie bodźców jakie docierają z ucha do mózgu. Tę umiejętność trzeba nabyć, niektórzy nabywają ją i doskonalą od dziecka, inni dopiero w dorosłości sięgają po pomoc w nauce słuchania doceniając wartość tej kompetencji w konwersacji.

Umiejętność słuchania pozwala zarówno zrozumieć przekaz skierowany do nas, jak i na podstawie usłyszanych treści wnioskować, dedukować poprzez wychwycenie poszczególnych informacji istotnych dla nas z określonego punktu widzenia.

Prócz informacji wyciągniętych z treści przekazu słuchając uważnie rozmówcy można uzyskać o wiele więcej wiedzy niż się z pozoru wydaje, bowiem ton głosu, sposób wypowiedzi, wszelkie zakłócenia i głośność wypowiedzi wskazują na informacje, o których rozmówca nam nie mówi wprost, a jednak przez formę i sposób swoich wypowiedzi może dać nam wiele do zrozumienia.

Nie rzadko się zdarza, że słuchając, ale nie widząc rozmówcy można przypisać mu cechy wyglądu, które są zgodne ze stanem faktycznym, a to wszystko poprzez wnikliwą analizę wielu cech wypowiedzi jaką usłyszeliśmy.

Od umiejętności słuchania zależy komunikacja, dialog i porozumienie. Kiedy nie potrafimy słuchać nie jesteśmy w stanie rozmawiać, nie znamy potrzeb, oczekiwań naszego rozmówcy ani nie jesteśmy w stanie podtrzymać rozmowy. Z kolei gdy mówimy bez przerwy nie tylko nie zainteresujemy treścią rozmówcy, ale i go znużymy być może tematem, który nie jest dla niego atrakcyjny. Pozwalając wypowiedzieć się rozmówcy i dokładnie wsłuchując się w to co ma nam do powiedzenia druga strona, jesteśmy w stanie nawet nie zapytani zabrać głos odpowiadając na sygnały, w tym wątpliwości zawarte w wypowiedzi adwersarza.

Słuchaniu aktywnemu sprzyja koncentracja i skupienie, kontakt wzrokowy, zaś niekoniecznie kluczową okolicznością jest cisza w otoczeniu.

Osobom z dysfunkcją w zakresie wyrażania emocji i specyficzną prozodią języka trudniej jest odczytywać sygnały od rozmówcy, zrozumieć przenośnie i porównania, podobnie jak i wypowiedzi tychże osób mogą być rozumiane opacznie.

Odpowiednie ćwiczenia w słuchaniu pozwolą wykształcić schemat pewnego rodzaju sita przez jakie każda informacja dźwiękowa przechodzi w naszym mózgu wychwytując to co jest w wypowiedzi istotne i ważne dla nas wraz z pominięciem tych elementów wypowiedzi, które są nieistotne. Uzyskane informacje posłużą do analizy i utworzenia związków logicznych, te zaś do zapamiętania, zrozumienia treści jak też reakcji na konkretne insynuacje, pytania rozmówcy itp.

Bezwzględnie umiejąc słuchać możemy ocenić intencje rozmówcy, jego nastawienie do tematu, jak też poziom wiedzy jakim dysponuje w wybranym temacie. Nawet nie znając swego rozmówcy przy pierwszej rozmowie można zaledwie słuchając jej wypowiedzi wywnioskować na ile możemy sobie sami w rozmowie pozwolić, jak i ocenić prawdomówność rozmówcy, jego kompetencje, poniekąd także inteligencję.

Tyczy się to również nas samych, bowiem za każdym razem kiedy zabieramy głos ktoś nas słucha i może wyrobić sobie na nasz temat zdanie. Intensywnie słuchając często nie trzeba zadawać pytań by mieć pełen ogląd sytuacji.

Równie często skuteczne słuchanie pozwala zapobiec wielu niedomówieniom i zwrócić uwagę na szczegóły oraz konsekwencje określonych wypowiedzi.


Serwis SZKOLENIA.COM

Podobne artykuły


18
komentarze: 7 | wyświetlenia: 2053
50
komentarze: 81 | wyświetlenia: 9961
11
komentarze: 2 | wyświetlenia: 1813
36
komentarze: 45 | wyświetlenia: 3105
31
komentarze: 41 | wyświetlenia: 2207
31
komentarze: 25 | wyświetlenia: 1273
32
komentarze: 13 | wyświetlenia: 5807
30
komentarze: 27 | wyświetlenia: 238516
28
komentarze: 12 | wyświetlenia: 3483
30
komentarze: 31 | wyświetlenia: 66197
27
komentarze: 15 | wyświetlenia: 3584
27
komentarze: 17 | wyświetlenia: 21429
24
komentarze: 10 | wyświetlenia: 27378
 
Autor
Artykuł

Powiązane tematy






Brak wiadomości


Dodaj swoją opinię
W trosce o jakość komentarzy wymagamy od użytkowników, aby zalogowali się przed dodaniem komentarza. Jeżeli nie posiadasz jeszcze swojego konta, zarejestruj się. To tylko chwila, a uzyskasz dostęp do dodatkowych możliwości!
 

© 2005-2018 grupa EIOBA. Wrocław, Polska