Czy wygląd Twojego biura lub placówki kosztuje Cię klientów? Dowiedz się jakie firmy powinny najbardziej dbać o projektowanie przestrzeni - i dlaczego.
Nie oceniaj książki po okładce, ale sam prezentuj się ze świadomością tego, że tak właśnie jesteś oceniany. Co prawda to nie ubranie, wystrój wnętrza czy fryzura świadczą o profesjonalizmie danego specjalisty, ale nie oszukujmy się: niezależnie od zawodu zostaniemy ocenieni i ocenimy innych „po okładce”.
Projektowanie przestrzeni biurowej, a pierwsze 10 sekund
Kiedy klient wchodzi do siedziby danej firmy, bez względu na to, czy jest tego świadomy, czy nie – zaledwie 10 sekund wystarczy mu do stworzenia opinii o danej firmie. Opinii, którą nie łatwo będzie poprawić, jeżeli wnętrze, w którym przyjęliśmy klienta, nie zrobiło na nim porządnego wrażenia. Dlatego aranżacja powierzchni biurowych i meble na zamówienie są niezbędnym elementem sprawnie funkcjonującej firmy, która chce zdobyć i utrzymać klientów.
Jakie zawody najbardziej muszą przejmować się projektowaniem przestrzeni?
Niektóre zawody posiadają luźniejszy dresscode lub mogą sobie pozwolić na bardziej nowoczesny i frywolny wystrój biura. Jednak wiele zawodów musi kłaść duży nacisk na estetykę miejsca, do którego przychodzą klienci. Zarówno ci obecni, jak i potencjalni. Do zawodów najczęściej ocenianych po wyglądzie należą kancelarie prawne, biura notarialne – czyli zawody związane z prawem. Tuż za nimi plasują się gabinety specjalistyczne i przychodnie lekarskie – czyli zawody związane z medycyną.
Czemu się tak dzieje?
Zawody związane z prawem i medycyną, dotyczą bardzo ważnych dziedzin życia, a wizyta klienta w takiej instytucji, często związana jest z problemami w życiu tej osoby lub poważną sytuacją życiową. W tym wypadku poszukuje ona specjalisty, który wyróżnia się profesjonalizmem i który jest wart zaufania. Można śmiało zauważyć, że im mniej poważnej dziedziny życia dotyczy działalność firmy, tym mniejszy nacisk jej właściciel może położyć w projektowanie przestrzeni. Stąd dom pogrzebowy, czy salon ślubny z pewnością do swojej prezencji przywiąże większą powagę w każdym detalu, niż sklep z zabawkami czy nowoczesną elektroniką.