Czy i jak szkolenia TWI mogą pomóc organizacji zredukować koszty nowych pracowników?
W każdej organizacji przychodzi taki moment, gdy potrzebna jest zmiana lub uzupełnienie kadry pracowniczej. Jest to zwykle proces trudny, gdyż znalezienie odpowiedniego kandydata pasującego do rozpatrywanego stanowiska jest dość skomplikowane.
Zgodnie z międzynarodowymi badaniami czas jaki potrzebuje pracownik by dostosować się do nowego środowiska (zwany w branży tzw. Krzywą uczenia) dla pracowników fizycznych wynosi od kilku do kilkunastu tygodni. Jest to typowy okres, w którym organizacja ponosi większe koszty niż otrzymuje korzyści licząc na to, że w długofalowym okresie inwestycja się zwróci. Niestety bywają sytuacje w których pracownik po okresie próbnym nie kontynuuje współpracy. W takiej sytuacji firma ponosi czystą stratę. Jak można temu zaradzić? Z pomocą przychodzą szkolenia z metodologii TWI.
Co to jest TWI?
Skrót oznacza Training Within Industry i jest amerykańską metodą szkolenia pracowników tak by proces ich uczenia skrócił się z tygodni do kilku dni. Brzmi niewiarygodnie? – zapraszamy do udziału w szkoleniu TWI gdzie dowiecie się państwo szczegółów. Na czym polega szkolenie TWI i co ono daje? Generalnie mamy 2 rodzaje szkoleń TWI.
Jedno to tzw. „Train the trainers” czyli TWI dla trenerów na którym kursanci uczą się jak wykonywać poprawnie szkolenia nowych pracowników by radykalnie zwiększyć ich efektywność w pracy.
Drugie szkolenie to „Train the workers” czyli szkolenie dla nowo przyjętych pracowników, na którym poznają swoje nowe środowisko pracy. Obydwa szkolenia TWI opisują amerykańską metodologię, która poprzez odpowiednio dopasowane podejście do pracownika zwiększa jego umiejętności poznawcze, obniża poziom stresu oraz umożliwia szybsze i łatwiejsze nabycie umiejętności eksperta swojej dziedzinie.
Korzyści ze szkoleń TWI są wyrażają się w oszczędności kosztów organizacji ponoszonych dla nowych pracowników poprzez skrócenie ich krzywej uczenia się. Dodatkowym atutem szkoleń TWI jest poprawa relacji pomiędzy pracownikiem wykonującym a jego przełożonymi wraz ze zdefiniowaniem przyjaznego środowiska pracy. Na podstawie doświadczeń wiemy, że nowo przyjmowani pracownicy, gdy są szkoleni metodą TWI zdecydowanie rzadziej opuszczają organizację, gdyż – jak sami twierdzą dużo łatwiej jest im się przystosować do nowych zadań.
Co takiego unikalnego ma w sobie metodologia szkoleń TWI?
Otóż opiera się ona na jednej prostej zasadzie wykrytej przez Amerykanów dla produkcji zbrojeniowej podczas II wojny światowej. Tym sekretem jest podejście określające, iż: „samo mówienie na temat wykonywania pracy jest niewystarczające” dodatkowo – „samo pokazywanie jak wykonać pracę jest również niewystarczające” Aby nowy pracownik zrozumiał i zapamiętał co i jak należy robić – trener musi uzyskać potwierdzenie (tzw. parafrazę) od pracownika jak zrozumiał przekaz szkolenia oraz co z niego zapamiętał.
Jest to punkt kluczowy metodologii szkolenia TWI, w którym stażysta potwierdza w sposób praktyczny ilość oraz jakość nabytych umiejętności a trener – mając pod kontrolą cały proces szkolenia w bezpieczny sposób prowadzi ucznia do osiągnięcia zdolności na poziomie eksperckim. Szczegółów jak wykonywać tego typu szkolenia można dowiedzieć się podczas warsztatów TWI organizowanych przez firmę BDC.
Zakres szkolenia TWI można zobaczyć tutaj. Z praktycznego punktu widzenia i doświadczenia przeprowadzonych szkoleń wiemy że np. w branży stolarki okiennej szkolenie TWI umożliwiło skrócenie czasu uczenia pracownika na stanowisku pakowania gotowego okna ( wyrobu) do transportu z 5 dni do 2 godzin. Czy jest to znacząca redukcja musicie Państwo określić sami – jakie korzyści przynosi dla organizacji – jest to chyba oczywiste. Poza skróconym czasem wykonywania zadania na stanowisku dodatkową korzyścią jest poprawa jakości pracy oraz minimalizacja błędów i braków jakościowych.
Przy pracach nad wyrobem gotowym ma to szczególne znaczenie ze względu na zwiększone koszty ewentualnych strat błędów lub pomyłek. Zachęcamy do zapoznania się z opisem szkoleń TWI organizowanych przez firmę BDC z Gliwic oraz do uczestnictwa w jednym z nich . Jak do tej pory wszyscy ( 100%) uczestników warsztatów potwierdziło że metodologia TWI jest rewolucyjnym podejściem do szkoleń oraz sposobem na znaczącą poprawę ich jakości i efektywności.
Jeśli szukacie Państwo dobrych szkoleń TWI – firma BDC jest do waszej dyspozycji. Również Wasi pracownicy mogą nauczyć się jak wykorzystać amerykańskie doświadczenie by poprawić skuteczność pracowników produkcyjnych oraz zwiększyć poziom zadowolenia z wykonywanych obowiązków.
Dziękujemy za uwagę – w imieniu BDC mgr inż. Arkadiusz Cieślik Dyrektor Wykonawczy.