Na przykładzie księgarni Grzbiet.pl chciałbym zwrócić uwagę na kilka aspektów budowy atrakcyjnej dla Klienta księgarni internetowej.
Po pierwsze Grzbiet.pl jest to księgarnia specjalistyczna, zajmuje się tylko i wyłącznie historią. Szeroko rozumianą historią, bo w końcu wszystko co się już wydarzyło jest historią, warunkiem jest aby się wydarzyło! Więc nie tylko dzieła opisujące szczegółowo bitwy, epoki, wojny ale i bibliografie, monografie, wspomnienia słowem wszystko co opisuje rzeczywiste wydarzenia. Już przy tak pobieżnym spojrzeniu okazuje się, że tematem samym w sobie jest katalogowanie tego wszystkiego. O tyle, o ile w ogólnej księgarni nie ma takiego problemu, ponieważ działka historii obejmuje zaledwie kilka setek tytułów, to w księgarni specjalistycznej są ich tysiące!
I tak we wspomnianym wcześniej przykładzie pojawiają się aż trzy katalogi:
- Katalog chronologiczny, tu znajduje się podział książek ze względu na czas wydarzeń, które opisują. Np.: Średniowiecze, II Wojna światowa czy Przekrojowe.
- Katalog tematyczny, jak sama nazwa wskazuje, znajdziemy tu tytuły podzielone na tematykę, której dotyczą. Np. Lotnictwo, Broń pancerna i pojazdy wojskowe czy Służby specjalne.
- Kategorie, tu mamy podział ze względu na przeznaczenie Dla dzieci i młodzieży, rodzaj Reportaż i literatura faktu, czy Monografie
Ponieważ taki podział nie wyczerpuje tematu, warto wspomnieć również o seriach wydawniczych, które są bardzo konsekwentnie rozwijane, nierzadko latami przez wydawnictwa historyczne.
Naturalne jest, iż nierzadko ten sam tytuł będzie się pojawiał w więcej niż w jednym katalogu, Internetowa księgarnia Grzbiet.pl ambitnie taguje poszczególne tytuły, pozwalając odnaleźć kolejne pozycje ponad podziałem na katalogi.
No dobrze, ale jak dotąd pojawiły się rzeczy, dość oczywiste dla każdego wielbiciela historii wszelakiej, Grzbiet.pl oferuje coś więcej – mnóstwo książek oferuje przykładowe rozdziały, słowem można zajrzeć do książki! W dodatku nie tylko, żeby przeczytać dwie strony z środka i spis treści, można również przejrzeć i przeszukać (!) Indeks osób, miejsc (o ile występują) to już jest absolutnie bezcenne.
Jeżeli dołożymy do tego autorskie recenzje książek, i komentarze innych czytelników – to obraz się staje doskonały. Ale twórcy tej księgarni poszli jeszcze dalej, okazuje się, że księgarnia jest narzędziem, bo właściciele jak już odejdą od komputerów działają jako wolontariusze w Muzeum Wojska Polskiego i część dochodów z księgarni przeznaczają na renowację zabytków techniki! A to już jest wisienka na torcie, która dokumentują na oficjalnym blogu.
Zasadniczo w tym miejscu autorzy mogliby poprzestać, ale nie! Można tu znaleźć naprawdę tanie książki, z tanią i szybką wysyłką – spokojnie mogą konkurować choćby z bonito.pl
Autor: Albert Nowak